特定技能（介護）の採用面接ガイド
｜質問例・評価ポイント・注意点

日本語力、介護業務への理解、定着意欲、コミュニケーション能力など、何を重視するかを事前に決めておきます。面接官が複数いる場合は、基準を統一しておくことが必須です。

履歴書・職務経歴書を事前に確認し、介護技能評価試験の合格状況、日本語能力試験のレベル（N4以上が要件）、在留資格の状況を把握しておきます。

候補者のレベルによっては、通訳の同席が必要な場合があります。ただし、日本語力の評価が目的のため、基本は日本語でやり取りし、複雑な説明時のみ通訳を入れるのがベストです。

対面・オンライン（Zoom等）のいずれで行うかを決めます。海外からの応募者はオンラインが一般的です。通信環境のテストも忘れずに行いましょう。

日本語がうまい＝良い人材とは限りません。介護への理解や定着意欲が低ければ、早期離職のリスクが高まります。言語力は入社後も伸びますが、仕事への姿勢は面接時点で見極める必要があります。

給与、夜勤の有無、住居の手配、休日の日数など、労働条件を面接の場で正確に伝えないと、入社後のミスマッチにつながります。特定技能は転職が可能な制度のため、条件の不一致は直接離職に結びつきます。

宗教上の食事制限、礼拝の時間、服装の規定など、文化的な配慮事項を確認しないまま採用すると、就業後にトラブルが生じます。面接時に率直に確認し、施設側の対応可否を伝えることが大切です。

人事担当だけでなく、実際に一緒に働く現場のリーダーや先輩職員を面接に参加させることが有効です。現場の視点での適性判断ができ、入社後の受入れもスムーズになります。